Regras e disposições a respeito do funcionamento do serviço principal:
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Os materiais que serão retirados, na data da coleta, serão de acordo com a classificação de tamanho e tipo de materiais inseridos no momento do agendamento;
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As retiradas devem ser acompanhadas por um responsável maior de 18 anos no local;
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Os equipamentos deverão estar desmontados e prontos para a retirada;
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O material que será retirado deverá estar em local adequado e livre para a retirada. A retirada será efetuada em locais seguros, de livre acesso aos agentes Ecoassist e onde seja possível a entrada do veículo disponível para a retirada;
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O local para a retirada deverá apresentar a segurança adequada aos agentes da Ecoassist.